Mais do que tecnologia
Averbação inteligente para operações que não podem parar
Plataforma completa para corretores, seguradoras, embarcadores e transportadoras: automação da averbação, rastreabilidade ponta a ponta e proteção de dados em conformidade com a LGPD.
2014
24h
LGPD
Nacional
LGPD
Conformidade no
tratamento de dados
TLS
Criptografia nas conexões (HTTPS)
BACKUPS & LOGS
ACESSO SEGURO
Perfis e permissões
por usuário
Conheça a Senig
Somos uma empresa de tecnologia aplicada ao mercado de seguros (também chamada de insurtech, isto é, uma empresa que usa tecnologia para melhorar processos de seguro). Nosso foco é averbação eletrônica para Seguros de Transportes.
Há mais de 10 anos atuamos com uma abordagem simples e eficiente: automatizar o que é complexo, dar clareza aos dados e garantir segurança em cada etapa. Por trás da plataforma, existe uma equipe experiente em Tecnologia e Seguros de Transportes, pronta para atender com transparência, agilidade e soluções personalizadas.
Trabalhamos todos os dias para transformar e automatizar as rotinas de averbação dos nossos clientes, reduzindo retrabalho e aumentando a confiabilidade das informações.
E tem algo que nos guia do início ao fim: o cuidado. Valorizamos a parte humana das relações e respeitamos a forma única de operar de cada corretor, seguradora, transportadora e embarcador. Aqui, tecnologia e proximidade caminham juntas para que sua operação siga simples, segura e do seu jeito.
Tecnologia simples para um processo essencial
O que fazemos, sem rodeios
Trabalhamos com EDI (Intercâmbio Eletrônico de Dados), que é uma forma padronizada e segura de trocar documentos entre empresas automaticamente.
Aplicamos essa tecnologia à averbação de cargas: o envio eletrônico das informações do transporte para a seguradora, garantindo que a cobertura do seguro acompanhe a sua operação.
Quais dados entram na averbação?
Produtos transportados
Valor da carga
Origem e destino da viagem
Outros campos operacionais
Por que escolher a Senig?
Automação de ponta a ponta
Menos digitação manual, mais confiabilidade.
Segurança e organização
Adaptação ao seu jeito
Fluxo padronizado, registro do histórico e rastreabilidade.
Em resumo: transformamos o complexo em simples. Você cuida da operação; nós garantimos que a informação chegue certa, segura e no tempo certo à seguradora.
Nosso compromisso: simples, seguro, junto com você
Tempo, no transporte, é mais que dinheiro. É confiança, responsabilidade e segurança. É por isso que existimos: para tirar o peso do complexo, dar clareza ao que é incerto e transformar trabalho em parceria de verdade.
Cada carga averbada é um compromisso
Mais do que tecnologia
O que nos move
Segurança que dá confiança
Proteção de dados, coerência com apólice e endossos, registros à prova de auditoria
Simplicidade que resolve
Parceria que aproxima
Conformidade sem atrito
Nenhuma carga merece ficar desprotegida.
E nenhuma operação deve parar por causa de processos difíceis. Com agilidade, proximidade e seriedade, garantimos que a sua logística siga estável, visível e segura do embarque ao destino.
Senig Averbação: Averbamos sua carga, simplificamos sua jornada.
Parceiros que confiam na Senig
Averbação
Nossa Tecnologia & Vantagens
O que é?
Averbação é comunicar eletronicamente à seguradora dados da carga e da viagem (origem, destino, documentos, datas, valor). Isso mantém apólice alinhada ao que está em trânsito e evita recusa de sinistro.
Sobre a Lei
Atenção: Dados faltantes ou divergentes podem levar à recusa do sinistro.
Dados necessários para averbar
- CT-e/CTRC
- Origem e destino
- Nota Fiscal
- Valor da carga
O que resolvemos
-
Documentos desencontrados
Validamos e organizamos -
Retrabalho manual e burocracia
Automatizamos e criamos rotinas eletrônicas -
Baixa visibilidade
Geramos histórico, relatórios e alertas -
Risco de negativa de sinistro
Garantimos coerência entre viagem e apólice -
Falhas de conformidade
Criamos padrões e trilha de auditoria
+ Visibilidade do embarque ao destino
- Histórico completo de envios e alterações
- Rastreabilidade para auditorias (quem enviou, o quê e quando)
- Relatórios e exportações para conferência e decisão
- Alertas quando faltar dado, houver divergência ou prazo crítico
Nosso diferencial
- Automação que reduz erros e acelera a rotina
- Troca automática e segura entre empresas
- Suporte humano e próximo
- Sistema adaptado ao seu processo
- Conteúdo setorial confiável (“biblioteca viva”)
- Evolução contínua sem complicar a operação
- Segurança e LGPD: controle de acesso, registros e tratamento responsável
Como é o Fluxo de Instalação?
01
Diagnóstico
02
Configuração
03
Validação
04
Homologação assistida
Sistemas & Produtos
Geral
Tecnologia que simplifica. Parcerias que dão resultado.
Quatro perfis, uma experiência: averbação automática, dados confiáveis e suporte de verdade.
O que todo cliente Senig recebe
- Automação de ponta a ponta: menos digitação, menos erros, mais velocidade.
- Visibilidade e controle: histórico, alertas e relatórios para auditorias e sinistros.
- Segurança de dados + LGPD: acesso por perfil, trilhas de atividade, criptografia.
- Suporte humano: linguagem direta, atendimento próximo, solução sob medida.
Para Corretores de Seguros
Clareza para explicar. Agilidade para atender.
- Educação do cliente: material e fluxo que ajudam a explicar cada etapa e o valor da averbação.
- Produtividade: envio e conferência de dados sem retrabalho; integração com rotinas da seguradora.
- Menos risco: coerência entre CT-e/CTRC, NF, apólice e endossos para evitar negativa de sinistro.
Para Seguradoras de Transporte de Cargas
Precisão que escala. Integração que reduz risco.
- Averbação no detalhe (EDI): troca automática de dados, campos padronizados e trilha de auditoria.
- Regras sob medida: parametrização conforme subscrição e políticas da carteira.
- Conformidade: evidências e rastreabilidade para regulação e órgãos de controle.
Para Transportadoras e Embarcadores
Operação leve. Carga protegida.
- Averbação automática: cobertura alinhada ao que está em trânsito; menos papel, mais velocidade.
- Atendimento que resolve: suporte personalizado para dúvidas e exceções operacionais.
- Previsibilidade: relatórios e alertas para liberar carregamentos e cumprir janelas.
Para Gerentes de Operações Logísticas
- Validações na origem: corta inconsistências antes da averbação.
- Dashboards e relatórios: visão rápida para priorizar e agir.
- Integração com torre de controle: padrões e eventos alinhados a clientes e seguradoras.
Comparação
O impacto da Senig na sua averbação
Sem Senig
Processos tradicionais
Com Senig
Plataforma moderna
Envio de dados para a averbação
- E-mails, planilhas e digitação manual
- Envio eletrônico estruturado (EDI) ou rotinas configuradas
Conferência documental
- Checagens manuais, sujeitas a desencontro de informações
- Validações de campos e cruzamento de dados antes da averbação
Rastreabilidade e histórico
- Registros espalhados e difícil recuperação
- Trilha de eventos, logs de envio e histórico por operação
Integração com sistemas (ERP/TMS)
- Pouca ou nenhuma integração
- Integrações via EDI e/ou APIs/rotinas dedicadas
Gestão de acesso
- Acesso compartilhado e permissões genéricas
- Perfis por usuário e controle de permissões
Segurança nas conexões e dados
- Procedimentos variados por sistema/equipe
- Conexões seguras (TLS/HTTPS) e tratamento alinhado à LGPD
Implantação e suporte
- Onboarding informal e suporte pontual
- Implantação assistida e acompanhamento próximo
Depoimentos
O Que Nossos Clientes Dizem
“Atendimento muito bom, disponibilidade excelente, muita agilidade e praticidade para resolver as questões. Empresa excelente e bem organizada.”
Guilherme, Milbratz Transportes
“Ótimo atendimento e prontidão.”
João Paulo, Transnasci Transportes
“Agilidade ao responder.”
Valéria, Valéria Cristina Caciolato Fernandes
Perguntas Frequentes
Reunimos respostas diretas para o que mais aparece no dia a dia.
Se não encontrar o que precisa, fale com a nossa equipe.
1. Onde devo consultar o número da averbação?
O número de averbação pode ser consultado diretamente no portal do cliente, na seção de consulta de protocolo. Para isso, é necessário inserir o CNPJ sem pontos, definir o número do documento. Em seguida, clique em “enviar” para gerar o seu protocolo.
2. O segurado esqueceu os dados de acesso ao portal. O que fazer?
3. Como realizar alteração de placa?
4. O que é um XML?
XML é um formato de arquivo utilizado para armazenar e transportar dados de forma organizada. Ele é muito usado em sistemas e documentos fiscais (como notas fiscais eletrônicas), pois permite que diferentes plataformas “leiam” e compartilhem informações com facilidade.
5. Demora no retorno do protocolo.
O segurado deve entrar em contato com o suporte da Senig através da caixa postal suporte@senigaverba.com.br ou Central de atendimento 11 5548-4400 ou Whatsapp 11 94575-0773
6. Definição dos Seguros RCTRC, RCFDC, RCV, RCTVI
RCTR-VI: Seguro de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário em Viagens Internacionais. Danos e Carga Transportada. Ele protege o transportador em situações que causem danos à mercadoria de seus clientes, do embarque ao desembarque. Além do mais, esse seguro de transporte é voltado ao modal rodoviário em viagens internacionais. Mais especificamente, sua validade é dentro dos países do Mercosul. No entanto, em grande parte das seguradoras é possível incluir cobertura para os percursos em território nacional.
RCTR-C: Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Carga ou RCTR-C (seguro de acidente) este seguro garante ao transportador rodoviário o reembolso de indenizações que ele foi obrigado a pagar por prejuízos causados às mercadorias transportadas. Abrange os casos de acidentes rodoviários como colisões, capotagens, abalroamentos, tombamentos incêndios ou explosões em todo o território brasileiro mediante apresentação do conhecimento de transporte rodoviário e notas de embarque. Não é necessário a contratação de gerenciamento de risco e sua obrigatoriedade é de averbar a carga antes do risco e seguir as leis vigentes do transporte rodoviário.
RCF-DC: Responsabilidade Civil Facultativa do Transportador Rodoviário por Desaparecimento de Carga ou RCF-DC Garante a responsabilidade do transportador por perdas na carga em função do roubo ou desaparecimento do veículo e carga, em decorrência de: furto simples ou qualificado; roubo; extorsão simples mediante sequestro; apropriação indébita e estelionato e roubo em depósito de propriedade de transportador (à critério da seguradora), consequência o desaparecimento total ou parcial de carga, concomitantemente com o veículo. Deve-se cumprir as regras de gerenciamento de risco dependendo das mercadorias transportadas. As regras de gerenciamento de risco podem ser negociadas com a seguradora como: limite e sublimite de cobertura, regras diferenciadas para algumas mercadorias. Nem todas as cargas são consideradas como mercadoria específica (as que possuem um risco mais elevado), algumas são consideradas como gerais (tem menor visão de roubo) e elas não precisam de um gerenciamento de risco tão preciso. Nesse tipo de mercadoria basta somente realizar a consulta do motorista e ajudante que irão realizar a viagem.
RC-V: Seguro de Responsabilidade Civil de Veículo ou Seguro RC-V O Seguro RC-V é uma proteção financeira ao transportador durante a prestação de serviço. Ele cobre danos causados a terceiros pelo veículo ou pela carga transportada. Dessa forma, motoristas autônomos de carga (TAC) e seus equiparados (ETC e CTC) podem trabalhar com mais tranquilidade.
7. O que é averbação?
A averbação de carga é o registro das informações do transporte (como origem, destino, mercadoria e valor) em um sistema, geralmente vinculado ao seguro. Esse processo é essencial para ativar a cobertura da carga durante o transporte e garantir mais segurança e controle da operação.
8. Quais são os canais de Atendimento?
9. Como efetuar o login?
- Acesse o site do marketplace nstech, clicando aqui ou no canto superior direito da tela, onde você verá a opção “Entre”.
- Insira o seu e-mail, que foi usado no cadastro, juntamente com a sua senha.
10. Esqueci minha senha, e agora?
E você esqueceu sua senha, não se preocupe! Para redefini-la, siga estes passos simples:
- Clique em “Entrar”, localizado no canto superior direito da tela;
- Ao acessar o painel de login, clique em “Esqueceu sua senha?”;
- Você será direcionado para uma nova página, onde deverá inserir seu e-mail, CPF ou CNPJ de cadastro;
- Após preencher essas informações, você receberá um e-mail com um link para redefinir sua senha.
Siga as instruções do e-mail e escolha uma nova senha segura. Pronto, você tem acesso à sua conta novamente.